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售后电话管理系统是一种软件系统，用于管理公司的售后服务电话。该系统可以记录客户的售后服务请求，由客服代表接听电话，并记录客户提出的问题和请求。此外，系统还能够跟踪服务请求的状态，包括处理进度和解决方案等。通过该系统，公司可以更高效地管理售后服务流程，提高客户满意度和服务水平。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
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功能模块更多
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客户回访管理
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应急处理流程
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服务成本分析
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售后服务知识库
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客户信息管理
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投诉记录管理
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维修记录管理
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售后服务查询
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服务请求管理
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服务评价管理
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服务统计分析
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呼叫中心管理
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预约管理
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售后问卷调查
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售后投诉处理
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故障诊断工具
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售后服务报告
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售后跟进提醒
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投诉回访管理
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服务投诉监控
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发